Уважаемые родители (законные представители) и обучающиеся!

   Информируем вас об изменениях в системе коммуникации нашего учреждения. В целях повышения удобства, оперативности и безопасности общения между педагогами, администрацией, обучающимися и родителями, МБУДО «Дворец творчества детей и молодёжи» начинает поэтапный переход с платформы «Сферум» на общение в национальном мессенджере «MAX».

  Это решение принято в связи с растущей популярностью и технологическими преимуществами платформы «MAX».

«MAX» — современный и безопасный российский мессенджер, который активно развивается и интегрируется с государственными услугами, в том числе с порталом «Госуслуги».

• Удобство: Вам больше не нужно устанавливать отдельное приложение для общения. Все уведомления, чаты и звонки будут в одном привычном мессенджере.
• Оперативность: Уведомления в «MAX» приходят быстрее и надежнее.
• Безопасность: Российский мессенджер, полностью соответствующий требованиям защиты персональных данных.
• Интеграция с «Госуслугами»: Упрощённый процесс регистрации и привязки аккаунта.

Что вам необходимо сделать готовясь к переходу?

1. Необходимо перейти по ссылке - download.max.ru/ и выбрать, на какое устройство скачать приложение ( устанавливается для мобильных устройств на базе Android (версия 10.0 и выше) и iOS (версия 15 и выше)
2. Далее - зайти в приложение MAX, ввести номер телефона, к которому ПРИВЯЗАН АККАУНТ СФЕРУМ, обратить внимание на правильность ввода номера телефона. На него придёт код.
3. После входа в аккаунт MAX, чаты из Сферума автоматически перенесутся в MAX. Возможно не сразу, а в течение нескольких дней.
Если чаты не переносятся, выполните следующие шаги:
1. Напишите в чат-бот и уточните, что Вам необходимо сделать.
2. Если после общения с ботом вкладка не появилась — обновите приложение до последней версии.
3. Если ни один из способов не помог — обратитесь в техническую поддержку Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Они проверят вашу ситуацию и помогут разобраться с причиной.

Важно!
Платформа «Сферум» будет отключена 01.11.2025.

Вся актуальная информация (объявления, важные уведомления) будет публиковаться исключительно в канале «MAX».
Классные и личные чаты с педагогами также постепенно перейдут в «MAX».

Мы уверены, что такой переход сделает наше общение более комфортным и эффективным. По всем вопросам обращайтесь к вашему педагогу или в администрацию.

Благодарим вас за понимание и поддержку!

С уважением,
Администрация МБУДО «Дворец творчества детей и молодёжи»